Regulamin

Regulamin Sklepu Internetowego Great One

Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego Great One, dostępnego pod adresami: https://newgreatone.pl oraz https://greatone.pl, w tym zasady składania zamówień, realizacji umów sprzedaży oraz prawa i obowiązki Klienta oraz Sprzedawcy.

§1. Informacje ogólne

  1. Sklep internetowy Great One, dostępny pod adresami:
    • https://newgreatone.pl
    • https://greatone.pl
    prowadzony jest przez:

    GoodWhey sp. z o.o.
    Hermanowa 900
    36-020 Hermanowa
    KRS: 0001178932
    REGON: 542010131
    NIP: PL8133935550

  2. Sklep prowadzi sprzedaż detaliczną suplementów diety oraz odżywek dla sportowców za pośrednictwem sieci Internet.
  3. Kontakt ze Sprzedawcą:
    • e-mail: sklep@greatone.pl
    • adres korespondencyjny / magazyn wysyłkowy i do zwrotów: GoodWhey sp. z o.o., Hermanowa 900, 36-020 Hermanowa
  4. Regulamin jest dostępny nieodpłatnie na stronie Sklepu w sposób umożliwiający jego pozyskanie, odtwarzanie i utrwalanie.

§2. Definicje

  1. Sprzedawca – GoodWhey sp. z o.o.
  2. Sklep – sklep internetowy Great One.
  3. Klient – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna dokonująca zakupu w Sklepie.
  4. Konsument – Klient będący osobą fizyczną, dokonujący zakupu niezwiązanego bezpośrednio z działalnością gospodarczą.
  5. Produkt – suplement diety lub odżywka oferowana w Sklepie.
  6. Umowa sprzedaży – umowa zawarta pomiędzy Klientem a Sprzedawcą na odległość.
  7. Zamówienie – oświadczenie woli Klienta zmierzające do zawarcia Umowy sprzedaży.
  8. Dni robocze – dni od poniedziałku do piątku, z wyłączeniem dni ustawowo wolnych od pracy.

§3. Warunki korzystania ze Sklepu

  1. Do korzystania ze Sklepu niezbędne są:
    • dostęp do Internetu,
    • aktualna przeglądarka internetowa,
    • aktywne konto e-mail.
  2. Klient zobowiązany jest do korzystania ze Sklepu w sposób zgodny z prawem oraz niniejszym Regulaminem.
  3. Zabronione jest dostarczanie treści o charakterze bezprawnym.

§4. Informacje o produktach

  1. Wszystkie Produkty oferowane w Sklepie są suplementami diety, a nie lekami.
  2. Suplementy diety:
    • nie mogą być stosowane jako substytut (zamiennik) zróżnicowanej diety,
    • powinny być stosowane zgodnie z informacją podaną na opakowaniu,
    • należy przechowywać w sposób wskazany przez producenta i poza zasięgiem dzieci.
  3. Informacje zawarte na stronie Sklepu nie stanowią porady medycznej ani dietetycznej.
  4. Sprzedawca dokłada starań, aby opisy Produktów były rzetelne i aktualne.

§5. Składanie i realizacja zamówień

  1. Zamówienia można składać 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu.
  2. Złożenie Zamówienia następuje poprzez:
    • dodanie Produktu do koszyka,
    • wypełnienie formularza zamówienia,
    • akceptację Regulaminu,
    • dokonanie płatności – jeżeli wybrano płatność z góry.
  3. Umowa sprzedaży zostaje zawarta z chwilą potwierdzenia Zamówienia przez Sprzedawcę drogą elektroniczną.
  4. Czas realizacji Zamówienia wynosi do 3 dni roboczych i jest liczony od dnia zawarcia Umowy sprzedaży – niezależnie od wybranej formy płatności oraz sposobu dostawy.
  5. Realizacja Zamówienia obejmuje przygotowanie Produktu do wysyłki oraz jego przekazanie przewoźnikowi.

§6. Ceny i płatności

  1. Wszystkie ceny podane w Sklepie są cenami brutto (zawierają podatek VAT), o ile Sklep nie wskazuje inaczej.
  2. Dostępne formy płatności prezentowane są w Sklepie na etapie składania Zamówienia.
  3. Podmiotem świadczącym obsługę płatności online jest mElements S.A.

    4. paynow

  4. Rachunek bankowy Sprzedawcy prowadzony jest przez mBank:

    PL 96 1140 1788 0000 7725 3600 1004

§7. Dostawa

  1. Dostawa realizowana jest na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej, a także do innych krajów – jeżeli Sklep udostępnia taką opcję.
  2. Koszty dostawy oraz dostępne metody dostawy są podawane Klientowi podczas składania Zamówienia.
  3. Wysyłka realizowana jest z magazynu:

    GoodWhey sp. z o.o.
    Hermanowa 900
    36-020 Hermanowa

§8. Prawo odstąpienia od umowy

  1. Konsument ma prawo odstąpić od Umowy sprzedaży w terminie 14 dni bez podania przyczyny.
  2. Termin do odstąpienia od Umowy wygasa po upływie 14 dni od dnia, w którym Konsument wszedł w posiadanie Produktu.
  3. Aby skorzystać z prawa odstąpienia, Konsument powinien złożyć jednoznaczne oświadczenie (np. e-mailem).
  4. Produkt należy odesłać na adres (adres firmy = magazyn wysyłkowy i do zwrotów):

    GoodWhey sp. z o.o.
    Hermanowa 900
    36-020 Hermanowa

  5. Konsument ponosi bezpośrednie koszty zwrotu Produktu, chyba że Sprzedawca zgodzi się je ponieść.
  6. Zwrot płatności następuje przy użyciu takiego samego sposobu zapłaty, jakiego użył Konsument przy pierwotnej transakcji, chyba że Konsument wyraźnie zgodzi się na inne rozwiązanie.
  7. W przypadku Zamówień opłaconych za pobraniem, zwrot środków następuje przelewem bankowym na numer rachunku bankowego wskazany przez Konsumenta.
  8. Zwrot środków następuje w terminie do 7 dni roboczych od dnia otrzymania przez Sprzedawcę zwracanego Produktu lub dowodu jego odesłania – w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej.
  9. Prawo odstąpienia od Umowy nie przysługuje m.in. w przypadku umów, w których przedmiotem świadczenia jest towar dostarczany w zapieczętowanym opakowaniu, którego po otwarciu nie można zwrócić ze względu na ochronę zdrowia lub ze względów higienicznych, jeżeli opakowanie zostało otwarte po dostarczeniu.

§9. Reklamacje

  1. Sprzedawca odpowiada wobec Konsumenta za zgodność towaru z umową na zasadach wynikających z przepisów prawa.
  2. Reklamacje można składać:
    • pisemnie na adres: GoodWhey sp. z o.o., Hermanowa 900, 36-020 Hermanowa,
    • e-mailem na adres: sklep@greatone.pl.
  3. W reklamacji należy wskazać co najmniej: dane kontaktowe, numer zamówienia oraz opis problemu/żądanie.
  4. Reklamacje rozpatrywane są w terminie do 14 dni od dnia ich otrzymania.

§10. Dane osobowe

  1. Administratorem danych osobowych Klientów jest GoodWhey sp. z o.o.
  2. Dane osobowe przetwarzane są zgodnie z RODO oraz Polityką Prywatności Sklepu.
  3. Dane wykorzystywane są w szczególności w celu realizacji Zamówień, obsługi reklamacji, zwrotów oraz wypełnienia obowiązków prawnych.

§11. Postanowienia końcowe

  1. Regulamin podlega prawu polskiemu.
  2. W sprawach nieuregulowanych Regulaminem zastosowanie mają w szczególności przepisy:
    • Kodeksu cywilnego,
    • ustawy o prawach konsumenta,
    • ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną.
  3. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu z ważnych przyczyn (np. zmiana przepisów prawa, zmiana sposobów płatności/dostawy, zmiany organizacyjne).
  4. Do Zamówień złożonych przed wejściem w życie zmian Regulaminu stosuje się wersję obowiązującą w chwili złożenia Zamówienia.